入社時に誰もが驚く！？弥生カスタマーセンターのある「こだわり」語ってみました！
こんにちは、顧客サービス本部の鈴木です。
今回は、最前線でお客さまからのお問い合わせを承る弥生のカスタマーセンターでのある「こだわり」について語りたいと思います。
みなさんは、カスタマーセンターの対応といったら、どういったものを思い浮かべますか？まずは電話を受けて、問い合わせを聞いて、マニュアルを開いて、その項目を探して、回答する…そんなイメージでしょうか？
実は私たち弥生では、トラブルシューティングの際に、定型のトークスクリプトを用意していません！！
私は、それを初め
