リンク
マガジン
記事一覧
Monthly Letter｜弥生｜2022.10
こんにちは、弥生note編集部です。
気温の乱高下に翻弄されながらも確実に秋は深まり、すっかり寒さを感じる季節になりました。東京本社ではリモートワークを継続しているため相変わらず出社はまばらですが、出社するたびオフィスのワードローブが膨らんでいく様子にカレンダーが進んだことを実感します。
弥生は10月からFY23の新年度となりました。お客さまのあらゆるお困りごとを解決する事業コンシェルジュとし
脱・内定式らしさ？弥生のオンライン内定式2022
こんにちは！
弥生株式会社の新卒採用担当です。
2022年10月3日、弥生株式会社の23卒オンライン内定式が行われました！
参加してくれた内定者は5名です。
今回は、内定式の企画から当日の様子までをレポートします。
■この記事を書いた人
コンセプト弥生の23卒内定式のコンセプトは、「脱・内定式らしさ」でした。
新型コロナウイルスの広がりは徐々に収束傾向にあるものの、参加者の安全を考慮して、内定
【後編】お客さま対応だけじゃない？サポート・サービスの要をご紹介！～顧客サービス本部 業務設計チーム紹介～
顧客サービス本部は、最前線でお客さまの対応を行う、弥生のサポート・サービスの要です。日々お客さまのお問い合わせに対応するメンバーの他にも、カスタマーセンターの運営を支えている様々なチームがあるので、こちらでご紹介していきます。今回は、業務設計チーム紹介の後編です。
前編はこちら!
業務設計チームとは？後編では、ビジネス施策の受け入れと全社プロジェクトを担当している坂本さんにお話しを聞いていきま
【前編】お客さま対応だけじゃない？サポート・サービスの要をご紹介！～顧客サービス本部 業務設計チーム紹介～
顧客サービス本部は、最前線でお客さまの対応を行う、弥生のサポート・サービスの要です。
日々お客さまのお問い合わせに対応するメンバーの他にも、カスタマーセンターの運営を支えている様々なチームがあるので、ご紹介していきます。
今回紹介するのは、業務設計チームです。開発本部やマーケティング本部と顧客サービス本部の橋渡し役としてプロダクト・サービスの開発やビジネス施策に携わり、お客さまとのコミュニケーシ